1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web drutgren.click es:
- Titular / Responsable del tratamiento: drutgren.click
- Domicilio: Calle de Eduardo Barreiros, 110, 28041 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 912 68 47 93
- Sitio web: drutgren.click
- Actividad: CabinaInsonorizada
La presente Política de Privacidad describe cómo drutgren.click recopila, utiliza, comunica, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes potenciales, clientes, proveedores y demás interesados que interactúan con el sitio web y con los servicios ofrecidos.
2. Recogida y tratamiento de datos
drutgren.click podrá recabar datos personales a través de distintos canales, incluidos, entre otros:
- Formularios de contacto y solicitudes de información.
- Comunicación por correo electrónico o teléfono.
- Procesos de presupuesto, contratación, atención al cliente y postventa.
- Navegación en el sitio web mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando sean aplicables.
- Relaciones comerciales y contractuales derivadas de la actividad de CabinaInsonorizada.
Los datos tratados podrán incluir, según el caso, datos identificativos y de contacto, información profesional, datos de facturación, datos contractuales, preferencias de comunicación, historial de solicitudes y, en su caso, información técnica de navegación.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y responderá de la veracidad de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
drutgren.click tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar los servicios vinculados a la actividad de CabinaInsonorizada.
- Formalizar, gestionar y ejecutar relaciones contractuales.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de soporte.
- Realizar gestiones administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, la relación contractual o la atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios, en su caso.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado ni que le afecten significativamente de forma similar, salvo que se informe expresamente de ello y, en su caso, se recabe la base jurídica correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según la finalidad, en alguna de las siguientes bases jurídicas previstas en el RGPD:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a drutgren.click.
- Consentimiento del interesado para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones no vinculadas al servicio contratado o el uso de cookies no necesarias, cuando proceda.
- Interés legítimo de drutgren.click, por ejemplo, para la mejora de la seguridad del sitio, la prevención del fraude, la atención de consultas o la defensa frente a reclamaciones, ponderando siempre los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Con carácter general, drutgren.click no cederá datos personales a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el usuario haya prestado su consentimiento cuando proceda.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, jueces, tribunales y cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, si fuera necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Asesorías, gestorías, auditores, proveedores tecnológicos, servicios de hosting, correo electrónico, mantenimiento web o herramientas de gestión, en calidad de encargados del tratamiento.
- Empresas de transporte, instalación, logística o servicios relacionados con la actividad de CabinaInsonorizada, cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado.
Todos los terceros que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a contratos que garanticen la confidencialidad, la seguridad y el uso de los datos únicamente conforme a las instrucciones de drutgren.click y a la normativa vigente.
6. Transferencias de datos a terceros países
En caso de que alguno de los proveedores o herramientas utilizadas por drutgren.click se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, o implique acceso desde terceros países, dichas transferencias internacionales solo se realizarán si concurren garantías adecuadas conforme al RGPD.
Entre dichas garantías podrán incluirse, según corresponda:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
Cuando sea exigible, se facilitará al usuario información adicional sobre dichas transferencias y garantías aplicables.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos relativos a consultas se conservarán mientras sean necesarios para atender la solicitud y, en su caso, durante el tiempo necesario para la gestión de responsabilidades.
- Los datos contractuales, de facturación y contables se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa mercantil, fiscal y contable aplicable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento o no se solicite su supresión, cuando proceda.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de jueces, tribunales, administraciones públicas o autoridades competentes durante los plazos de prescripción legalmente establecidos, para la atención de posibles responsabilidades.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales trata drutgren.click y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando se base en interés legítimo o se destine a marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a través de los datos de contacto indicados en la presente política, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario para verificarla.
Asimismo, el interesado podrá presentar reclamaciones relacionadas con la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá implicar, en su caso, la imposibilidad de continuar prestando determinadas funcionalidades, comunicaciones o servicios que dependan de dicho consentimiento.
10. Derecho a reclamar
Si el interesado considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda contactar previamente con drutgren.click para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficiente.
11. Seguridad de los datos
drutgren.click aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Entre dichas medidas podrán incluirse, según proceda:
- Controles de acceso y gestión de credenciales.
- Medidas de cifrado o seudonimización cuando resulte adecuado.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Procedimientos internos de confidencialidad y minimización de datos.
- Revisión periódica de proveedores y medidas de seguridad aplicables.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es absolutamente invulnerable. En caso de detectarse una brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, drutgren.click actuará conforme a la normativa aplicable, incluida la notificación a la autoridad competente y, cuando proceda, a los afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar con drutgren.click a través de los siguientes datos:
- Responsable: drutgren.click
- Dirección: Calle de Eduardo Barreiros, 110, 28041 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 912 68 47 93
13. Cambios en la Política de Privacidad
drutgren.click se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por medios visibles y razonables a través del sitio web o por otros canales de comunicación apropiados, cuando así lo exija la normativa.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informados sobre cómo drutgren.click protege su información personal.